搬家行業(yè)缺乏監(jiān)管 收費(fèi)服務(wù)亂象無(wú)法維權(quán)
近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們思想的轉(zhuǎn)變，對(duì)于一些服務(wù)都選擇專業(yè)的公司來(lái)幫忙，其中搬家這項(xiàng)需求由于屬于體力技術(shù)活，所以不少市民搬家自己動(dòng)手難度較大，只能求助專業(yè)的搬家公司，如今搬家公司的新興產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。搬家公司的出現(xiàn)不僅滿足了市場(chǎng)，也促進(jìn)了服務(wù)業(yè)發(fā)展。但是，搬家公司的新興產(chǎn)業(yè)缺乏市場(chǎng)監(jiān)管，而且很混亂。搬家亂收費(fèi)、損壞物品不賠償?shù)冗@些問(wèn)題限制了行業(yè)的發(fā)展，使消費(fèi)者難以承受。
搬家公司沒(méi)有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，收費(fèi)服務(wù)混亂
住在上海的江小姐房屋裝修想要將一些家具搬到他的親戚那里暫時(shí)存放。她提前一天在上海與一家搬家公司進(jìn)行了電話預(yù)約并談好的價(jià)格，第二天，當(dāng)江小姐接到了搬運(yùn)工的電話，要求江小姐按要求來(lái)到指定地點(diǎn)，等了半個(gè)小時(shí)后，搬家公司員工稱需要多加價(jià)才能到現(xiàn)場(chǎng)，如果你不滿意，請(qǐng)換一家搬家公司.”
江小姐不得不通過(guò)114檢查站重新選擇搬家公司，并說(shuō)價(jià)格為600元全包價(jià)。當(dāng)搬運(yùn)工檢查他搬家的家具時(shí)，他說(shuō)為了便于搬運(yùn)，應(yīng)拆除兩個(gè)柜子的門(mén)，因此需要額外支付100元的家具拆卸費(fèi)用。無(wú)奈，江小姐不得不妥協(xié)。當(dāng)她要求開(kāi)發(fā)票時(shí)，搬家公司說(shuō)：“沒(méi)有發(fā)票只有收據(jù)。”
在整個(gè)搬家過(guò)程中，由于各種原因不答應(yīng)加錢(qián)，工人會(huì)不高興并故意損壞家具。這種情況搬家業(yè)內(nèi)人士表示，在搬家行業(yè)中不少的正規(guī)搬家公司有非常規(guī)范的服務(wù)。但是其中不乏有一些不正規(guī)的搬家公司擾亂市場(chǎng)服務(wù)和收費(fèi)，直接損害了消費(fèi)者的利益。
面對(duì)搬家公司的收費(fèi)和服務(wù)亂象相關(guān)管理部門(mén)應(yīng)從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展角度出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)定，公興搬場(chǎng)公司希望有關(guān)政府部門(mén)能夠規(guī)范行業(yè)行為，凈化搬家市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“黑色”搬家公司，使搬家市場(chǎng)盡快走向健康發(fā)展軌道。
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